작성일: 2024. 4. 12.(금)
안녕하세요! 아르노 갤러리입니다.
오늘은 지난 포스팅에 이어 롭무어의 도서 레버리지를 읽었습니다.
제 4장에서는 후천적 부자의 탄생 타인의 가치를 돈으로 바꾸는 방법에 대해서 기술하고 있습니다.
- 리더십과 경영은 서로 뗄 수 없는 관계다. 리더십을 레버리지 방식으로 정의하면 ‘가치 있는 목표를 성취하기 위해 다른 사람들의 노력을 집결하고 최대화하는 사회적 영향력‘이다. 리더는 방향을 설정하고, 비전을 세우고, 신뢰 가는 가치를 창조함으로써 다른 사람들로 하여금 따르고 싶게 만든다. 리더는 최고의 팀을 구축할 책임이 있다. 훌륭한 팀과 함께 일해야만 레버리지 방식으로 살아갈 수 있다. 혼자만의 힘으로 성공을 거두거나, 사회에 공헌하거나, 큰 변화를 일으킬 수 있는 사람은 없다. 기업가로서 성장하려면 레버리지 스킬이 있어야 한다. 팀과 비전, 시스템은 기업을 성장시키는데 가장 중요한 요소다. 비전을 위해 업무를 수행하고 시스템을 운영하는 것은 결국 팀 구성원이다. 그러므로 팀 구축이 성장을 위해 가장 중요한 요소라고 할 수 있다.
- 내가 싫어하는 일들을 모두 아웃소싱하거나 공동 투자하라. 당신에게 걸림돌이 되는 것들로부터 벗어난 다음 좋아하고 잘할 수 있는 일을 더 많이 하라! 그리고 나만의 리더십 스킬을 계발해야 한다. 장점을 극대화하고 단점은 보완하고, 나머지는 아웃소싱하여 그 일을 수행할 사람을 고용하라. 나만의 비전을 창조하고, 판매하고, 공유하라. 사람들을 목적지로 이끌어라. 팀원에게 관심을 갖고, 그들의 가치를 발견하고, 가치를 충족시키는 여정으로 안내하라.
- 피드백은 팀 전체의 관점에서 모든 일이 올바른 방향으로 움직이고 있는지 점검하기 위한 견제장치다. 피드백은 비전을 향한 진행 과정을 정확하게 평가하는 유일한 방법이자 실패를 되돌릴 수 있는 마지막 장치다. 변화와 혁신을 만드는 올바른 환경은 피드백이 활성화된 조직환경이다. 효율적인 경영 구조를 만들고, 더 짧은 시간에 더 많은 일을 해내기 위해서는 피드백 구조를 조직화하여 구성원들의 손을 잡고, 그들을 이끌고, 그들을 지지하고, 그들이 목적지에 도달할 수 있도록 합리적인 결정을 내려야 한다.
- 리더는 관리자에게 비전을 제시하고, 자율권을 제공하고, 직접 일정을 조정할 수 있도록 해야 한다. 조직의 규모가 커질수록 구성원들이 스스로 해답을 찾아내고, 문제를 해결하고, 다른 사람에게 도움을 얻을 수 있도록 장려해야 한다. 더 많은 것을 포기하고, 더 많은 실수를 수용하고, 더 장기적인 비전을 바라봐야 한다. 마이크로 매니지먼트(미시 관리)를 매크로 매니지먼트(거시 관리)로 발전시켜야 한다. 이제 구성원들에게 질문이 아닌 제안을 요구하라.
- ‘나의 삶에서 가장 중요한 것은 무엇인가?’라는 질문을 이용해서 팀원에게 가장 중요한 가치가 무엇인지 알아낸 다음 그것을 기반으로 동기를 부여하고 격려해야한다. 구성원들에게 나의 가치를 부여하는 더 수준 높은 방법은 구성원들이 프로세스를 만들고 계획하는 일에 스스로 참여하게 하고, 발언권을 갖게 하고, 프로젝트를 만들어 그 프로젝트의 일부가 되게 하는 것이다. 구성원에게 신뢰와 책임감을 부여하라.
- 기업은 성장하기 위해 계속 변해야 한다. 그렇지 않으면 발전하지 못하고 쇠퇴한다. 성장하기 위해서 고통스러운 과정을 겪는 것은 지극히 정상적인 일이다. 규모에 상관없이 모든 기업은 과도기를 겪는다. 변화에는 분명 수많은 위험이 존재한다. 변화에도 전략이 필요하다.
- 변화를 관리하라. 과감한 변화를 통해 성장하겠다는 마음가짐을 가져라. 당장의 수익보다 성장을 위한 전략에 더 많은 시간을 투자하라.
- 부정적인 결과를 수용하라. 빨리 내려놓을수록 비효율적인 운영에서 벗어나 레버리지 하는 삶을 살아갈 수 있다.
- 자신의 안목을 믿어라. 중요한 일은 신뢰할 수 있는 인재에게 맡겨야 한다. 탁월한 인재를 고용하면 업무를 인계할 때 문제가 발생할 리스크가 줄어든다. 구성원에 대한 신뢰는 경영 개혁에서 가장 중요한 요소다.
- 인재를 방치하지 마라. 다른 사람이 나의 일을 인수하도록 교육하는 과정이 필요하다. 그들이 그 과정을 참여할 수 있도록 관심을 기울이고 변화를 받아들일 수 있는 시간을 주어야 한다. 자신을 도와줄 중요한 사람들을 코칭하고, 훈련하고, 지원하는 시간을 뒤로 미루는 것만큼 어리석은 경영은 없다.
- 고집부리지 말고 귀를 열어라. 피드백을 반복해서 강조하는 이유는 삶을 레버리지 하는 데 피드백 만큼 중요한 요소는 없기 때문이다. 리더의 역할은 구성원이 조직의 비전에 동화될 수 있도록 그들에게 관심을 기울이는 것이다. 구성원들로부터 더 많은 피드백을 듣고, 아이디어를 총합하여 올바른 길을 찾아야 한다.
- 기꺼이 욕먹어라. 세상에 비판만큼 쉬운 것도 없다. 당사자가 보지 않는 곳에서는 누구든 비판한다. 결과가 좋으면 그런 말들은 저절로 사라진다. 담대한 마음을 가져라. 타인의 요구와 비판에 부화뇌동하고 지나치게 귀를 기울이면 비전으로부터 점점 멀어지게 된다. 열린 마음으로 비판을 수용하라.비판을 성장의 여정으로 받아들이고, 지속적으로 피드백을 받고, 배우고, 발전하라. 진실한 피드백은 받아들이고 나머지는 흘려버려라.
- 싫다고 말하라. 나는 다른 사람들이 나를 어떻게 생각하고 어떤 말을 할지 두려워한다. 그러나 대부분 괜한 걱정이다. 무리한 요구를 받았을 때는 공손한 태도로 이렇게 말하라. “기회를 주셔서 감사합니다. 저에게 도움을 청해주신 것은 잊지 않겠습니다. 진심으로 도와드리고 싶지만 지금은 할 일이 너무 많아서 도와드릴 수가 없습니다. 나중에 기회가 되면 저를 기억해주세요”,”오늘은 안 되겠네요” “감사합니다만 이 일은 지금 제가 할 일이 아닌 것 같네요.” 거절없이는 발전도 없다.
- 가장 많은 시간을 함께 보내는 사람들을 관찰하라. 어떤 사람을 네트워크에서 빼고 추가할 것인지를 전략적으로 생각하라. 살면서 형성되는 네트워크가 가장 큰 레버리지를 제공하기 때문에 네트워크를 형성하고 파트너십을 개발하는 일이 항상 최우선 순위가 되어야 한다.
- 자본가: 자본가들의 플랫폼을 장악하여 자본 유동성과 확장성의 기회를 만들어라. 비즈니스 확장, 투자 유치,자산 구축을 위해서는 자본가 네트워크 확보가 필수적이다.
- 개인비서: 일단 아웃소싱 사이트에 접속해서 소소한 일들을 대신해줄 사람을 고용해보라.가능한 빨리 당신의 모든 업무를 관리할 진짜 비서를 구해야한다. 훌륭한 비서는 당신이 할 수 있는 최고의 투자이다.
- 중간 관리자: 구성원들에게 중간 관리자의 일을 조금씩 가르쳐라.이런 방법으로 훨씬 더 빨리 목표에 도달하고 현재의 직원들과 더 오래 일할 수 있다. 구성원들에게 승진은 매우 중요한 동기이기 때문이다. 사업의 규모가 어느정도 커지게 되면 상시 직원을 채용할 수 있는 시스템을 구축해야 한다.
- 총괄 관리자: 총괄 관리자는 내부에서 승진시킬 수도 있고 외부에서 고용할 수도 있다. 중간관리자와 총괄관리자는 조직의 핵심일 뿐 컨트롤 타워가 아니다. 최고의 조직은 기술자와 전문가를 기반으로 한 조직이다.